視頻會議系統(tǒng)日常使用
隨著視頻會議的不斷發(fā)展,線上視頻會議已逐漸取代了現(xiàn)場辦公室會議,其主要原因是視頻會議系統(tǒng)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,可以隨時(shí)隨地組織召開會議,操作簡單、快捷,節(jié)省差旅成本,并顯著提高工作效率。
隨著視頻會議的應(yīng)用越來越廣泛,日常使用中的維護(hù)工作顯得尤為重要。設(shè)備的日常管理和維護(hù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到視頻會議設(shè)備能否長期保持良好的工作狀態(tài)和性能,本著“防”重于“治”的原則,最大限度減少設(shè)備故障率,減少停機(jī)維修的時(shí)間,大大提高設(shè)備的使用壽命、工作性能和安全性能。
1、設(shè)備的安全問題
單位的視頻會議設(shè)備通常放置于指定會議室,但有的會議室使用率較低,常常會議室中空無一人,所以最好指定保管專員,日常勤加檢查設(shè)備,保證器材及設(shè)備完整性、安全性。
2、日常使用注意事項(xiàng)
線上會議開始前,應(yīng)提前調(diào)整好鏡頭擺放位置,設(shè)定好鏡頭的預(yù)置位,鏡頭不要擺放在逆光的地方。
會議過程中,盡量不要在鏡頭前來回走動(dòng),不要經(jīng)常搖控鏡頭轉(zhuǎn)動(dòng)。如出現(xiàn)突然斷線的情況,不要立即用遙控器呼叫其他會場,應(yīng)及時(shí)與主會場的操作人員聯(lián)系,等待主會場的操作。不需要發(fā)送雙流的會場不要將PC連接到設(shè)備上。
在每次使用完畢以后,關(guān)機(jī)后及時(shí)斷開電源,如果不斷開電源,設(shè)備處于通電狀態(tài)。
3、日常維護(hù)注意事項(xiàng)
視頻會議設(shè)備應(yīng)放置在固定位置,盡量避免移動(dòng)與插拔接線。設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置已調(diào)好,不宜隨便更改。開會時(shí)應(yīng)盡量避免使用遠(yuǎn)端攝像機(jī)控制。嚴(yán)禁帶電插拔任何連接線。嚴(yán)禁帶電清潔和維護(hù)設(shè)備。嚴(yán)禁用手轉(zhuǎn)動(dòng)鏡頭。嚴(yán)禁震動(dòng)和擠壓設(shè)備,特別是攝像鏡頭。嚴(yán)禁隨意拆卸設(shè)備。嚴(yán)禁煙火、曝曬。設(shè)備用畢蓋上攝像機(jī)鏡頭。
關(guān)于視頻會議系統(tǒng)的售后服務(wù),航視達(dá)會為客戶提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),根據(jù)客戶反饋的具體問題提供電話或現(xiàn)場上門服務(wù)、協(xié)助客戶進(jìn)行視頻會議設(shè)備硬件故障備品替換及軟件的更新升級、提高使用和解決問題的能力、還會定期回訪,溝通客戶使用情況并協(xié)助解決問題。憑借認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度獲得了廣大客戶的高度認(rèn)可。